BOOKPAO adalah penyedia jasa Sewa/Rental Komik, Novel, dan Majalah secara berlangganan yang menyediakan anggota-anggotanya akses ke sejumlah besar koleksi komik, novel, majalah dan buku-buku hiburan lainnya di Surabaya. Bookpao bukan toko online. Kami menawarkan berbagai paket berlangganan dengan berbagai tingkat harga, yang akan menentukan jumlah buku yang dapat disewa selama jangka waktu tertentu. Pelanggan memilih, menyewa, dan mengembalikan buku di toko di mana pendaftaran berlangganan dilakukan, tanpa ada tanggal jatuh tempo pengembalian, maupun denda keterlambatan (selama masa berlaku paket belum habis). Setelah buku dikembalikan, pelanggan dengan segera dapat menyewa buku yang lain.
Dari waktu ke waktu, sistem pelayanan, syarat dan ketentuan layanan BookPao mungkin berubah, yang akan dilakukan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan ini dilakukan secara sepihak dan secara bebas oleh pihak manajemen BookPao.
Di bawah ini adalah penjelasan mengenai sistem pengoperasian persewaan buku kami:
* Jumlah buku yang dapat disewa
* Lama paket
* Perpanjangan
* Transfer buku
* Biaya kerusakan/kehilangan buku
* Denda dan biaya lainnya
* Paket jatuh tempo di hari libur
* PIN
* Ubah Paket
* Batasan Wilayah
* DISCLAIMER
* Hak untuk menghentikan keanggotaan secara sepihak
* Jumlah buku yang dapat disewa
Kami menyediakan berbagai macam paket berlangganan untuk mengakomodasi berbagai kebiasaan membaca dari setiap pelanggan. Silahkan kunjungi toko kami untuk keterangan lebih lanjut mengenai berbagai macam paket yang kami tawarkan. Untuk paket unlimited, kami tidak membatasi "Total buku yang dapat disewa selama masa paket berlangsung", akan tetapi kami membatasi "Jumlah buku yang dapat dipinjam sekaligus". Anda dapat mengubah paket anda kapanpun (Lihat Ubah Paket), jika anda merasa tidak puas dengan paket yang anda ambil.
Jenis buku dibagi 2(dua), yaitu buku regular dan buku premium. Yang masuk sebagai buku premium, adalah buku dengan harga yang cukup tinggi, dan juga buku-buku baru/hot.
Untuk memperjelas mengenai "Jumlah buku yang dapat disewa sekaligus", lihat ilustrasi di bawah ini:
|
- Member membeli paket unlimited 3, yang berarti dia dapat meminjam 3 buku regular, atau 2 buku regular dan 1 buku premium sekaligus. - Bila member mengembalikan 1 buku regular, maka member dapat meminjam 1 buku regular lagi. - Bila member mengembalikan 1 buku premium, maka member dapat meminjam 1 buku regular atau premium lagi. |
[Kembali ke atas]
* Lama paket
Lama setiap paket adalah 1 bulan. Definisi satu bulan adalah, tanggal dimulainya paket sampai dengan tanggal yang sama bulan depan dikurangi satu(1) hari.
Sebagai contoh, pembelian paket dilakukan tanggal 22 November 2008, maka akhir dari paket adalah 21 Desember 2008.
Sedangkan lama dari Free Trial adalah tujuh(7) hari.
Sebagai contoh, Free Trial dimulai pada tanggal 31 oktober 2008, maka akan berakhir pada tanggal 6 November 2008.
Mulai 1 April 2009, kami menyediakan paket lainnya yang masa berlaku paket kurang dari 1 bulan, misalnya 7 hari. Silahkan tanyakan ke di toko kami untuk informasi lebih lanjut. [Kembali ke atas]
* Perpanjangan
Perpanjangan otomatis dilakukan di setiap akhir periode suatu paket. Anda dapat membatalkan perpanjangan tanpa dipungut biaya apapun, selama tidak ada buku yang masih disewa setelah masa akhir periode paket (Lihat Denda dan biaya lainnya).
Untuk setiap perpanjangan paket-paket unlimited, akan diberikan potongan harga (diskon) yang berbeda untuk setiap jenis paket.
Sebagai contoh, pembelian paket dilakukan tanggal 22 November 2008, maka perpanjangan dari paket dimulai pada tanggal 22 Desember 2008. [Kembali ke atas]
* Transfer buku
Transfer buku dilakukan di setiap perpanjangan paket. Buku yang disewa pada periode paket yang sebelumnya, dan belum dikembalikan pada akhir periode, akan ditransfer ke paket perpanjangan, sesuai dengan batas peminjaman paket terbaru.
Bila limit paket perpanjangan tidak cukup untuk semua buku dari paket sebelumnya, maka sisa buku yang tidak tertransfer akan dikenakan denda (Lihat Denda dan biaya lainnya).
Bila perpanjangan dibatalkan, maka transfer akan dibatalkan juga. Buku-buku yang belum dikembalikan, akan dikenakan denda (Lihat Denda dan biaya lainnya).
Untuk paket Limited, setiap transfer buku akan mengurangi kuota dari paket perpanjangan (Khusus untuk paket Limited, terjadi hanya di saat free trial berakhir). [Kembali ke atas]
* Biaya kerusakan/kehilangan buku
Untuk kerusakan buku, BookPao akan menilai setiap jenis kerusakan dan setiap kerusakan akan dibebankan biaya yang berbeda-beda yang tidak akan melebihi biaya kehilangan buku.
Untuk kehilangan buku, BookPao membebankan 2 kali harga buku bila merupakan barang lama, dan 1 kali harga buku untuk barang baru. Akan tetapi, member dapat saja menggantikan buku yang dihilangkan dengan buku baru yang sama.
Barang yang dikategorikan sebagai barang lama atau barang baru, ditentukan secara sepihak oleh Bookpao. [Kembali ke atas]
* Denda dan biaya lainnya
Selama masa berlaku paket yang anda miliki belum habis, anda dapat menyimpan buku yang disewa selama yang anda mau. Kami tidak menentukan tanggal batas pengembalian (kecuali masa berlaku paket telah usai). Karena kami tidak menentukan tanggal batas pengembalian, maka kami juga tidak mengenakan denda keterlambatan. Akan tetapi anda diharuskan mengembalikan buku-buku sebelum masa berlaku paket habis (bila anda memutuskan untuk tidak memperpanjang paket). Anda juga akan dikenakan biaya untuk buku-buku yang hilang/rusak. [Kembali ke atas]
* Paket jatuh tempo di hari libur
Apa bila masa berlaku paket anda berakhir di hari libur, dan anda masih memiliki buku di tangan anda, maka kami tidak akan memberikan denda untuk hari libur tersebut. Sebagai contoh, anda memiliki paket jatuh tempo pada tanggal 27 November 2009, dan tanggal tersebut bookpao libur, maka anda dapat mengembalikan buku pada tanggal 28 November 2009 tanpa denda.
[Kembali ke atas]
* PIN
Setiap kali meminjam buku, peminjam akan diminta menginput PIN yang telah mereka pilih. Kerahasiaan PIN adalah tanggung jawab member yang bersangkutan. Setiap buku yang dipinjam atas nama member yang bersangkutan adalah tanggung jawab member. Karena itu, kami sangat menganjurkan anda tidak membagi PIN anda kepada orang lain. [Kembali ke atas]
* Ubah Paket
Anda bisa mengubah paket yang telah anda ambil.
Paket berubah setelah pembayaran dilakukan bila paket baru yang diambil lebih besar nilainya dari paket sekarang(upgrade).
Jika paket baru yang diambil lebih kecil nilainya dari paket sekarang(downgrade), paket akan berubah di perpanjangan berikutnya.
Biaya upgrade dapat anda tanyakan ke kasir di saat anda ingin melakukan upgrade. [Kembali ke atas]
* Batasan Wilayah
Syarat untuk menjadi member adalah calon anggota harus memiliki identitas diri resmi dengan tempat tinggal di Surabaya. Jika tidak memiliki identitas diri disurabaya, tetap harus memiliki nomor telp dan alamat di surabaya dan penghuni rumah harus mengkonfirmasi bahwa calon anggota tinggal disana. [Kembali ke atas]
* DISCLAIMER
DALAM LAYANAN BOOKPAO, SEMUA BUKU DISEDIAKAN DALAM KONDISI "AS IS" ("APA ADANYA") DENGAN SEGALA CACATNYA DAN TANPA GARANSI DALAM BENTUK APAPUN. Kami tidak bertanggung jawab terhadap atas segala konten ataupun cacat dalam buku dari layanan BookPao, kesalahan ataupun hilangnya konten dari buku yang dipinjam dari BookPao, rekomendasi atau saran dari karyawan BookPao.
Dari waktu ke waktu, kami berhak mengubah "Syarat dan Ketentuan" dan kami tidak berkewajiban memberikan Anda pemberitahuan mengenai perubahan ini. Kami serahkan kepada anda untuk melakukan review terhadap "Syarat dan Ketentuan" kami untuk mengetahui terjadinya perubahan. Kami percaya kepada sistem operasional kami, termasuk bagaimana kami cara kami mendistribusikan barang kepada semua anggota. [Kembali ke atas]
* Hak untuk menghentikan keanggotaan secara sepihak
Kami berhak untuk menghentikan dan/atau tidak melayani seseorang, tanpa pemberitahuan, untuk alasan apapun atau tanpa alasan apapun secara sepihak. [Kembali ke atas]